近日，海南省海口市琼崖公证处主任吴清武接到一名外籍当事人的咨询电话，咨询涉外公证业务，吴清武立即安排了翻译员为其翻译。翻译员与当事人相互添加微信之后了解到，他是韩国籍，目前在国内某航空公司从事飞行员工作，现需要办理加拿大的永久居留权，要到中国的公证处办理的无犯罪记录及指纹公证书。

       经过多番了解，翻译员得知该名当事人仅在海南短暂停留，随时又要出差。在对相关问题解答之后告知他可以根据需要就近选择公证处办理，并向其提供了相关公证处的联系方式。同时还细心提示办理指纹公证时应当注意的问题。经过几天的沟通，该外籍当事人对琼崖公证处的专业水平和服务态度十分的认可，表示即使路途遥远也要到琼崖公证处办理。翻译员立即为当事人预约了有涉外公证资质的公证员黄婧，并提前就办证细节进行沟通，黄婧在线指导当事人准备好相关材料，争取快速地为当事人解决问题。

       五一小长假前夕，当事人如约来到琼崖公证处，在工作人员的耐心指导下，当事人当着公证员的面获取了清晰的指纹，顺利拿到公证书。当事人当面再一次称赞琼崖公证处的专业服务。
       目前，我省正全力建设中国特色自由贸易港，各项利好政策吸引不少外籍专业人士到海南就业，涉外公证业务需求与日俱增。琼崖公证处不断提升涉外公证业务服务水平，助力我省完善涉外法治体系提升自贸港司法国际公信力。